{"id":11,"date":"2023-05-11T10:36:53","date_gmt":"2023-05-11T10:36:53","guid":{"rendered":"https:\/\/www.2cute2chic.com\/?page_id=11"},"modified":"2024-01-09T20:01:33","modified_gmt":"2024-01-09T20:01:33","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.2cute2chic.com\/en\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Refund and return"},"content":{"rendered":"

Annulation de commande<\/strong><\/span><\/p>\r\n

Toutes les commandes peuvent \u00eatre annul\u00e9es jusqu’\u00e0 leur exp\u00e9dition. Si votre commande a \u00e9t\u00e9 pay\u00e9e et que vous devez la modifier ou l’annuler, vous devez nous contacter dans les 12 heures. Une fois que le processus d’emballage et d’exp\u00e9dition a commenc\u00e9, il ne peut plus \u00eatre annul\u00e9.<\/p>\r\n

Retours – conditions<\/strong><\/p>\r\n

Pour \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un retour, votre article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que vous l’avez re\u00e7u et complet. Il doit \u00e9galement \u00eatre dans l’emballage d’origine.<\/p>\r\n

Plusieurs types de marchandises sont exempt\u00e9s de retour. Les produits abim\u00e9s, ou mal utilis\u00e9s. Les denr\u00e9es p\u00e9rissables telles que la nourriture, les fleurs, les journaux ou les magazines, sous-v\u00eatements ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s. Nous n’acceptons pas non plus les produits intimes ou sanitaires, les mati\u00e8res dangereuses ou les liquides ou gaz inflammables.<\/p>\r\n

Articles non retournables suppl\u00e9mentaires\u00a0:<\/strong><\/p>\r\n

Cartes cadeaux
Produits logiciels t\u00e9l\u00e9chargeables
Certains articles de sant\u00e9, de soins personnels, intimes et sanitaires
Underwear<\/p>\r\n

Livre avec des signes \u00e9vidents d’utilisation
CD, DVD, cassette VHS, logiciel, jeu vid\u00e9o, cassette ou disque vinyle qui a \u00e9t\u00e9 ouvert.
Tout article qui n’est pas dans son \u00e9tat d’origine, est endommag\u00e9 ou manque de pi\u00e8ces pour des raisons non dues \u00e0 notre erreur.
Tout article retourn\u00e9 plus de 30 jours apr\u00e8s la livraison<\/p>\r\n

Pour compl\u00e9ter votre retour, nous avons besoin d’un re\u00e7u ou d’une preuve d’achat.<\/p>\r\n

Remboursements<\/strong><\/span><\/p>\r\n

Notre politique de remboursement et de retour dure 30 jours. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis votre achat, nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement complet ou un \u00e9change.<\/p>\r\n

Votre satisfaction est notre priorit\u00e9 n \u00b0 1. Par cons\u00e9quent, vous pouvez demander un remboursement ou une r\u00e9exp\u00e9dition pour les produits command\u00e9s si:<\/p>\r\n